最终蓝图 / 批次 004

异常、CN / 退款与售后链路

从销售订单和采购订单出发,完成异常登记、重新寻源、客户确认、CN / 退款跟进、采购需求正式单据、采购订单转换,以及故障索赔 / 退货售后闭环。全程只读浏览与受控创建依赖真实 API。

销售订单异常

输入销售订单号后可查看件号状态、异常摘要、CN / 退款摘要以及关联采购需求 / 出库单。

请先加载销售订单。

采购需求与采购订单

采购需求具备独立单号、申请日期、申请人、采购原因、关联销售订单、件号明细、关联供应商报价和状态。

尚未创建采购需求。

采购订单与物流出库

从采购需求转采购订单后,可查看采购订单详情、入库 / 出库与物流链路。

尚未加载采购订单。

售后处理

从已交付件号发起故障索赔或退货,记录 SN、问题描述、附件与责任方,并形成处理结果。

尚未加载出库单。